京东物流的技术崇拜

京东物流的速度在这场扑杀新冠状病毒的战争中表现异常抢眼。

接连几天,值班的护士们都说王爷爷的情况越来越好,甚至可以不用胃管自己进食了,这让大家非常高兴。大家都盼望着有一天,当97岁高龄的王爷爷走出医院的时候,很多患者一定会说,这么大年纪的老革命都能,我们也能。

这让我们不得不重新审视京东物流。曾经,它因连续亏损12年饱受外界质疑;如今,它扭转亏损后不断在物流行业展现出超强的战斗力。

刘强东对物流的重视程度超过任何一个人,只要物流缺钱用,他就会第一时间站出来。在京东最艰难的时候,刘强东好不容易拿到3000万美元投资,结果他一分不剩全砸向了物流。

用户下单后商品再次自动进入传送带,由机器人打包分拣,传送到不同的配送站装车。这种高度自动化的运作,大大提高的物流速度,其效率是传统人力的几十倍。

在医护人员的精心护理下,在他自己的努力下,两周之后,王爷爷连续三次病毒测试数值转“阴”,符合出院要求,这个消息让医护人员们都万分高兴。

一看这招数奏效,东方秀颖立即安抚有些激动的王爷爷:“老前辈您批评得对,我要加强思想认识。对了,咱俩是老乡呢,我也是胶东人。”

中国(上海)自由贸易试验区临港新片区方面也解读了其“工业互联网发展专项规划”,据悉,临港新片区将充分发挥既有产业和信息化优势,打造以工业互联网“新基础筑基、新技术创新、新载体开放和新服务共享”为“四梁八柱”的总体布局,努力建设知识化、质量型的国家级工业互联网创新示范区、数据和智能驱动的知识制造先导区、更具国际市场影响力和竞争力的特殊经济功能区。

毫无疑问,京东物流的社会效应已经发挥出优势。

2019年前3季度,京东物流履约费率6.4%,比去年降低了0.7个百分点,仅在2019年前3季度,物流就为京东节约了27亿履约费用;

嘟嘟的报警声传出,东方秀颖很快连上了心电监护。张医生一边对王爷爷执行胸外按压,一边对护士们下着指令:“肾上腺素1mg静推,上球囊,联系气管插管,准备呼吸机!”

东方秀颖绕过病床,走到王爷爷面前大声说道:“老前辈,您打败了小日本,推翻了蒋介石,还跨过鸭绿江抗美援朝,您这辈子是真够辉煌的,俺们当兵却只能给病人打个针,唉!”

上海市政府副秘书长陈鸣波在会上指出,近年来,上海按照国家总体部署要求,积极打造工业互联网功能体系与产业生态,围绕加快新基建部署、加速创新平台建设、加大应用场景拓展等方面取得了阶段性成效。下一步,上海将以工业互联网推动企业数字化转型,着力实施工业互联网2.0升级版,努力探索知识化、质量型、数字孪生发展的工业转型之路。一是打造“新引擎”,持续推进5G、边缘计算、知识图谱等新技术导入,促进龙头企业牵引的“隐形冠军”发展壮大,做强工业互联网“新工科”、实训基地等新人才基础。二是建设“新载体”,在基础条件较好的电子信息、装备制造、航空航天等领域选树标杆,着力建设标杆园区、打造标杆企业。三是提供“新服务”,探索工业数据集、工业算法、算力等工业大数据服务体系,做强工业互联网和工控系统安全创新功能型平台,提升公共服务能级。四是推动“新标准”,推动国家工业互联网标准先行先试,构建综合评价与新型统计体系。五是塑造“新空间”,在自贸区新片区和长三角一体化先行示范区的空间布局中,以工业互联网为切入点、找准发力点,以更大的集群优势助推高水平对外开放。(完)

东方秀颖有十多年的护士长履历,丰富的抢救经验这时候派上了用场。她甚至不用过多辨别抢救车,就知道什么东西应该放在什么位置,根据张医生的口头医嘱,她迅疾地打开药箱,为王爷爷推注了一剂抢救药……

2020年1月25日,一批重要物资需广州快发武汉,京东物流仅用17个小时就送到了武汉第四医院仓库;

可能有的人对技术投入的概念很模糊,不明白为什么技术会那么“烧钱”,那么我们就来看看京东到底对技术“痴迷”到了一个什么地步。

京东的核武器是技术。

抢救工作紧张地进行着,东方秀颖站在床头,为病人压额举颌开放气道,检查气道畅通后,再用“EC手法”为王爷爷固定面罩。搭班护士拼命地抓握球囊,尽可能多地提供辅助通气,这能让王爷爷的危急情况得到一些即时缓解。

“但是他说是的,的确有报价,我应该考虑一下。当然,我说了同意,我不考虑这份报价那是一种错误,因为世界上最大的球队只会打你一次电话。”

王爷爷总算说话了,这是个好的开头。“老前辈,我知道您不想给国家和儿女添麻烦。您是共和国的功臣,把您照顾好是我们的光荣,更是组织交给我们的任务。您不能看着我这个小新兵完不成任务吧。”王爷爷迟疑了一下,想说些什么,可又憋了回去。

但就在最乐观的时候,意外发生了。这一天,又是东方秀颖值班。她先是去看了一眼王爷爷,发现他正戴着氧气面罩神情放松地看电视。东方秀颖觉得很放心,就按照顺序从1号病房开始发放药物去了。

在部队医院工作了这么多年,东方秀颖知道,从那个年代走出的老军人,对党对国家都有着特殊的情结。对于这样的老革命,就要从革命事业的高度来做思想工作,或许才能有效果。

这个话立即激起王爷爷的反对:“打针怎么了?革命战士在哪里都是做贡献,在战场上要是没有医护人员,那伤亡得大好几倍!”

持续将近40分钟的抢救,耗光了所有人的体力,东方秀颖的衣服早已经湿透了。

2007年8月18日,在北京东潘家园的一个小区里,京东建立了第一个快递站,宣告了京东物流的诞生,从此每年8月18日就成为了京东物流的生日。

其次是“资”。为加快推进长三角资本要素与科创产业链深度融合,上海市临松工业互联网创业投资基金与G60“一廊九城”工信部门(上海松江,江苏苏州,浙江嘉兴、杭州、金华、湖州,安徽合肥、芜湖、宣城),共同签署了《长三角工业互联网产业基金战略合作协议》,将切实发挥产融结合的重要推动作用,打通长三角工业互联网产业发展、科技创新、金融服务生态链,形成产融结合、良性互促的发展格局。

2019年8月,刘强东在2019年Q2财报电话会议上披露,京东物流经过多年布局,目前已实现盈亏平衡,这意味着它一举摘掉了12年的亏损帽子。

一连串的抢救动作忙而不乱,这样的场景不知早已发生过多少遍,但在普通病房里抢救病人,这还是第一次。东方秀颖迟疑了一下:“张医生,咱们要在这里抢救吗?不用送到重症监护室?”

看到这个场景,东方秀颖又担心又心疼。她迅速把王爷爷的被子捡起来,给他重新盖上,王爷爷这才睁了一下眼睛。东方秀颖和他说话,王爷爷一声不吭,闭着眼睛。转到医院的这几天,王爷爷思想压力越来越大,直接拒绝吃饭。有一次护士给他喂饭,王爷爷索性一把把胃管给拔了。后来,医护人员只能在他睡着的时候 “偷偷”地给他补充营养。

在50万平方米的仓库内,2000万件中号商品整整齐齐地码在20多米高的货柜上。让人吃惊的是,这些商品的存取几乎不需要人力的参与。

除了亚洲一号,京东还孵化了云箱、京小仓等7个技术驱动的项目,链上签、智能视觉中心等技术创新也已经落地商用。

拿到王爷爷的出院批准书那一刻,东方秀颖喉咙哽咽了;王爷爷显然也激动起来,这位97岁的老兵,不停地向着医护人员们道谢。

是房间里的另外两个病人发现的,他们摁了报警器,并把王爷爷从厕所里面拖出来的,刚拖到门口,护士们就进来了。东方秀颖赶紧把趴在地上的王爷爷扶起来,一边用对讲机呼叫管床的张健康医生,一边赶紧撤掉床垫,将王爷爷平躺放在床铺的木板上。

东方秀颖和一起搭班的护士赶紧放下手里的工作,顺着声音狂奔过去,嘴里的哈气迅速弥漫着护目镜,她昂着脸跑进病房,发现王爷爷躺在厕所门口。

一进入病房,东方秀颖愣住了。王爷爷躺在床上,他的双眼微闭,眉宇间透露出虚弱。他头发、眉毛和胡子已经全白了,上下嘴唇微微颤抖着,被子被踹在了地上,氧气面罩也散落在一旁。床头边的饭菜一动未动还在那放着。

2012年,京东在华东区建立了第一座集商品暂存、订单处理、分拣配送功能于一体的电子商务运营中心,这就是“亚洲一号”的前身。此后,京东相继建成了25座亚洲一号智能仓群,用技术砸出了一个全国性的智能物流园。

翻盘背后,是京东物流对技术的“痴迷”

十年磨一剑,京东物流技术终成大器!

长三角工业互联网一体化合作迈上新台阶。上海市经信委 供图

“你从哪弄来的?”王爷爷猛地睁大双眼,张口问道,浓浓的胶东口音,并不洪亮。“这个你不用管,我还知道这是你去朝鲜前拍的,先吃了这瓣橘子,我就告诉你。”“少来这套,我还不问了呢。”老爷子转过头去。

首先是“人”,上海市工业互联网协会打造“工赋学院”,并联合上海交通大学、同济大学、上海电气、上海明材教育、江苏中天、江苏徐工、宁波职业技术学院、安徽科惠等15家高校和企业,共同签署了《工赋学院长三角工业互联网人才实训基地集群建设协议》。各方将在人才培养、人才供需精准对接、课程体系开发等方面优势互补,共同推进长三角工业互联网核心人才体系开发和建设。

那天,多日不说话的王爷爷一顿畅聊,东方秀颖剥了三个橘子,王爷爷吃了三个橘子。王爷爷说:“小战友,你放心,我从今天起,一定端正态度好好吃饭。你说得对,那么多恶仗我都活过来了,还能被肺炎吓死?80年的党龄都不答应!”

“胜败兵家事不期,包羞忍耻是男儿。”知耻后勇的京东物流发起狠来,连自己都怕!

具体到业务上,2019年618期间京东冷链的B2B业务环比Q1增长超10倍,快递航空件日均单量相比去年11.11增长627%,B2B业务货量同比去年同期增长354%,云仓订单量同比增长13倍。

约维奇说:“我的经纪人跟我打电话,告诉我皇马打来了电话,他们想要得到我。我回复说,‘别逗我了’。”

大约过了二十几分钟,东方秀颖推着治疗车刚刚从第三个病房出来时,一阵喊叫惊动了她:“护士!护士!快来人啊!”报警器也同时响了起来,病房里的病人摁响了床头处的报警开关。

看到正面的突击冲锋一概不行,那就来个战术上的迂回包抄。东方秀颖决定联系王爷爷的家人,争取他们的帮助。东方秀颖仔细翻看了王爷爷的入院信息,得知老人家是一位离休干部,籍贯是山东牟平的。这就好办了,他和东方秀颖都是山东老乡,有了第一个共同的话题。再看家属联系人一栏里有电话,她心里有底了。

张医生说:“王爷爷年龄太大了,情况特殊,就地抢救,出了事我负责。就按战地抢救执行吧!”

王爷爷不仅年龄大,还是位老革命。在医院工作快三十年了,东方秀颖应对各种病人早已非常熟练。但是,第一次去护理王爷爷这样身经百战的老兵时,她还是有点紧张。

接电话的是老爷子的儿子,交谈中得知,老爷子是一名抗战老兵,参加过上百次战斗,面对过无数次生死。因为在抗美援朝战场上受了伤,回国后就离开了野战部队,到一所学校当了教员。王爷爷的三个子女都是现役军人。王爷爷对子女们自幼管教严厉,这次疫情突发,老人家不幸“中招”,但是临去医院时,他给子女们下了“死命令”,不允许任何人以任何形式给医院打招呼要特殊照顾。

技术除了降本增效,还间接带动了京东快递小哥的收入,截至2019年底,京东物流月均收入超过2万的一线员工数量同比增长225%,这在物流行业中独此孤例。

去年夏天,皇马花费6000万欧元将约维奇签下,当时他在德甲赛场出场32场,打进17球。

商品送到自动传送口,然后被传送带送到22米高的堆垛机,堆垛机再根据入库信息把它放到提前规划好的位置上。

独立两年的京东物流还挥舞着支票投资了十几家科技公司,包括金蝶、蔚来、快递100等明星企业,横跨软件、硬件、互联网平台等多个领域,获得数千项科技专利。通过投资来补齐短板,京东物流基本上完成了在生态上的布局——这些可都是要真金白银的。

一听这个,王爷爷有些感慨,说胶东他都好多年没回去了。因为他年轻时参加了革命,他的家人都被敌人杀害了。王爷爷说着说着动了情,声音微微颤抖起来。东方秀颖赶紧转移话题:“王爷爷,您儿子告诉我,在抗美援朝的一次战役中,您为了攻下对面山上的敌军阵地,带队打了十几个冲锋,多少战友都倒下了,您硬是拖着受伤的左腿,把咱们的红旗插在了阵地上。枪林弹雨都没把您打倒,您情愿让这小小的肺炎打倒?就这么窝窝囊囊地倒下?我听说,您常教导您的儿女:要死也要死在冲锋的路上!现在您是怎么了?您就不能再打一次冲锋,把肺炎这小小的山头攻下吗?现在您面前最大的敌人就是战胜自己。配合治疗,早日康复就是组织交代给您的任务。我看这次您是要投降了!”

我们以2019年投用的东莞“亚洲一号”为例,管中窥豹,可见一斑。

我们都知道,电商的购物体验除了质量还有速度。2019年,京东物流继续唯快不破,通过技术提升效率,不断优化网路时效,它做到了全国88%的乡镇24小时送达。

京东物流的自证之路:科学永远是第一生产力

京东物流的破局之路,验证了一个“宁可一思进,莫在一思停”的商业哲学:战斗的唯一取胜方法就是前进,绝对不能在思考的时候停下来。

约维奇本赛季在皇马表现不佳,各项赛事只有一球进账。约维奇说:“在我的家乡塞尔维亚,我知道当谈论我在皇马的状态时,会有负面的评价。但我确信,我会表现出色,我会证明自己是一名皇马球员,我有这样的实力。我玩社交媒体不多,我只有Instagram账号。老实说,我只专注足球跟健康。我正处在一个困难适应期的中间,所以我必须更加努力。”

听到这里,王爷爷用力撑了一下胳膊,他想起来,东方秀颖赶紧扶着让他躺好。王爷爷瞪大了双眼:“投降?我干了一辈子革命,我会投降?休想!要死也要死在冲锋的路上!”说完,王爷爷抢过东方秀颖手中的橘子。东方秀颖赶紧拦着他:“王爷爷,我给您打成糊糊放胃管吧。”王爷爷眉头一皱:“你们就不想让我的嘴巴尝尝啥味?!”说完,他把橘子瓣塞进嘴里,故意地大口大口嚼了起来。

那天下班后,东方秀颖无论干什么,心里总闪着王爷爷的影子,好不容易忙完了一天的工作,躺在床上还是无法睡眠。微信群里的消息说,王爷爷已经好很多了,这让她特别开心。

整体而言,目前,上海全市近300家大型企业开展了工业互联网应用,形成15个具有影响力的工业互联网平台,带动6万多家中小企业上云上平台,平均降本7.3%、提质6%、增效9.2%、减存4.2%。

“训练内容也比德国那边更加有意思,所以我更加享受。训练完毕之后,你可以留在训练场继续锻炼,或者去接受按摩。通常我们下午就会很空闲。”(Tony)

东方秀颖迅速检查了王爷爷的脉搏和呼吸,情况不妙。这时张医生已经赶到,他摸了摸王爷爷的颈动脉:“做好准备,病人呼吸心跳骤停,需要立即抢救。”

第二天轮值时,东方秀颖提前半个多小时就进了病房。她进去的时候,张医生刚刚为王爷爷完成了一些治疗,因为恢复的情况比较好,王爷爷的胃管插管也撤掉了。看到东方秀颖站在眼前,王爷爷使劲点着头。

当然,技术人才更是京东的香饽饽。2019年,京东投入了10亿基金用于人才发展,对技术更是求贤似渴,到目前为止,京东物流的技术人员超2800人,仅仅是博士就有近百人。

关于皇马的日子,约维奇说:“在皇马最重要的事情就是,你不用起特别早去训练。我得过失眠,睡眠有问题。所以当我睡醒了,吃个早饭,然后去训练。”

为了打赢这场“攻坚战”,东方秀颖做了充分的战前准备。又一次值班上岗时,东方秀颖已是信心满满。步入病房,像往常一样,帮王爷爷把被子盖好。看着床头柜上原封未动的早餐和水果,她剥了一个橘子,掰成小瓣儿喂给王爷爷,“老前辈,吃瓣橘子吧。”王爷爷闭着眼,没有理会。“老前辈,看看,是你吗?”她拿出手机,翻出那张准备好的老照片,给了王爷爷。王爷爷眼睛眯了条缝,瞄了一下。照片里的王爷爷三十岁左右,穿着志愿军的棉服,手握冲锋枪,气宇轩昂。

看着满头白发的王爷爷,想想无数个祈祷祝愿的病人家庭,东方秀颖想说一句什么,但话到嘴边上竟没有脱口。那就把这句话放在心底吧:“曾经,您用生命守护祖国;如今,我们用生命守护您。”

近日,皇马前锋约维奇接受采访时,谈起皇马对他的报价,他一度怀疑是经纪人在逗他,他无法相信这些。

看着医护人员要离开病房了,王爷爷执意要把胳膊抬起来,或许是一个姿势时间长了,他感到胳膊不舒服。因为王爷爷的右手背上还埋着留置针,东方秀颖就告诉他这个手不能动,但王爷爷的“倔脾气”又上来了,东方秀颖只得让他把胳膊抬上去。

在京东物流的推动,京东零售的模式从人找货开始转向货找人,从卖商品开始转向卖服务。从前一个商品送到消费者手中,过程非常繁杂,现在通过技术,商品在最短时间内抵达消费者,购物体验大大提升,这些都离不开技术的加持。

看着悠悠转醒的王爷爷,东方秀颖缓缓舒了一口气:“总算是把这个老兵救了回来,我这个小兵也算是不辱使命。”

当天,系列“长三角工业互联网合作”率先启动。

2019年,京东物流外部收入占比超过40%,收入达成率103%,整体利润达成率178%,超预期完成了收入、利润的目标,这说明使用京东物流的用户越来越多;

举个例子,大家只知道华为和阿里深谙起名之道,而很少知道京东的玄武系统、青龙系统、沧海系统。青龙系统采用深度神经网络、机器学习等等技术,颠覆了传统的等单送货模式,可以说京东之所以能保证“211”限时达,靠的就是青龙智能配送系统。

在商家和个人用户满意度双双创下新高的同时,越来越多的客户在合作过程中把物流业务给到了京东,很多人还选择了京东的技术服务,这就形成了一个良性闭环:速度快服务好,服务好用户多,用户多成本低收入高,收入高又带来技术投入提高速度。

王爷爷努力地向身体上方移动着胳膊,直到一个他再也举不上去的位置。在太阳穴那里,王爷爷弯曲的手掌停住了,他是要为在场的医护人员敬一个军礼。

大家可能不知道,物流之所以被看做是重资产行业,主要是两个方面原因:仓储建设和技术投入。正是前期源源不断的拿地建仓与后期不计成本的技术布局,让京东物流背上了一口亏损12年的锅。

那么,京东物流翻盘的核武器到底是什么?

在12年多时间里,京东在物流上面的投入不下千亿,顶着质疑和骂声,它苦心孤诣负重前行,用成绩回击了一切。

1月26日,又有一批医药用品需从江苏发往武汉,京东物流11小时就完成了任务。

在大多物流公司都放假的春节假期,京东物流短短几天时间就运送了40吨救援物资到武汉。

总这样也不是办法,但轮班护士用尽了办法,王爷爷仍然是铁板一块。经验丰富的东方秀颖决心要啃下这块“硬骨头”,她给自己鼓劲:不获胜利,决不收兵。

长三角工业互联网一体化合作迈上新台阶。上海市经信委 供图

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